Formulaire Rétractation – Boutique Anne MD
Le formulaire rétractation permet à tout acheteur de la Boutique Anne MD d’exercer son droit de retour en toute simplicité. En vertu de l’article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d’un délai de 14 jours ouvrables à compter de la réception du produit pour vous rétracter. Ainsi, vous pouvez obtenir un échange ou un remboursement sans pénalité, à l’exception des frais de retour.
Comment remplir le Formulaire rétractation
Pour exercer votre droit, il suffit d’envoyer une déclaration claire par courrier postal ou électronique. Par ailleurs, vous pouvez utiliser le modèle officiel ci-dessous. Ce document garantit une procédure simple, conforme à la loi, et facilite le traitement de votre demande.
📄 Exemple de Formulaire rétractation à copier
(à envoyer en recommandé avec accusé de réception)
Expéditeur :
Prénom et nom du consommateur
Adresse complète
Code postal – Ville
Destinataire :
DEBIEN Anne-Marie
55 Cours de Québec – Appt C35 Bât C
33300 Bordeaux – France
À ………………., le … (date de la lettre)
Objet : Exercice du droit de rétractation
Madame, Monsieur,
Le … (date de la commande), j’ai acheté … (désignation du produit, par exemple : pendule de radiesthésie, bijou, talisman) reçu le … (date de réception).
Conformément à l’article L221-24 du Code de la consommation,
j’exerce mon droit de rétractation et souhaite le remboursement de la somme de … euros versée lors de ma commande.
Je vous retourne le produit concerné, dans son état d’origine et complet, sous emballage adéquat.
Je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
Signature : ___________________________
Où envoyer le Formulaire rétractation
Les retours doivent être adressés à : Anne-Marie Debien – 55 Cours de Québec, Appt C35 Bât C, 33300 Bordeaux. Veillez à conserver la preuve d’envoi, notamment en cas de litige.
Remboursement après rétractation
Le remboursement est effectué sous 14 jours maximum à compter de la réception du produit retourné. Le montant est recrédité via le moyen de paiement initial, sauf accord différent. De plus, vous serez informé(e) par e-mail dès validation du remboursement.