Formulaire Rétractation – Boutique A.M Debien

Le formulaire rétractation permet à tout acheteur de la Boutique A.M Debien d’exercer son droit de retour en toute simplicité. En vertu de l’article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d’un délai de 14 jours ouvrables à compter de la réception du produit pour vous rétracter. Ainsi, vous pouvez obtenir un échange ou un remboursement sans pénalité, à l’exception des frais de retour.

Comment remplir le Formulaire Rétractation

Pour exercer votre droit, il suffit d’envoyer une déclaration claire par courrier postal ou électronique. Par ailleurs, vous pouvez utiliser le modèle officiel ci-dessous. Ce document garantit une procédure simple, conforme à la loi, et facilite le traitement de votre demande.

Exemple de Formulaire rétractation à copier
(à envoyer en recommandé avec accusé de réception)

Expéditeur :
Prénom et Nom : [___________________________]
Adresse complète : [___________________________]

Destinataire :

Objet : Exercice du droit de rétractation

Madame, Monsieur,
Le [____/____/202__], j’ai acheté le produit [___________________________], reçu le [____/____/202__].

Conformément à l’article L221-24 du Code de la consommation, j’exerce mon droit de rétractation et souhaite le remboursement de la somme de [___________] euros versée lors de ma commande.

Je vous retourne le produit concerné, dans son état d’origine et complet, sous emballage adéquat.

Signature :

___________________________

Veillez à conserver la preuve d’envoi, notamment en cas de litige.

Remboursement après rétractation

Le remboursement est effectué sous 14 jours maximum à compter de la réception du produit retourné. Le montant est recrédité via le moyen de paiement initial, sauf accord différent. De plus, vous serez informé(e) par e-mail dès validation du remboursement.